唐山金蝶管理软件有限公司成立于2001年4月,是金蝶集团在唐山设立的不控股加盟公司,全面负责唐山地区金蝶ERP管理软件的售前咨询、项目实施及售后服务。公司经过十四年的发展壮大,已初具规模,注册资金800万元,现有员工54人,其中本科以上学历36人。公司在十几年发展过程中以其先进的管理理念,诚信的处事风格,超前的市场意识,独到的设计思路,赢得了唐山超过3000家客户的认可,应用范围涵盖了钢铁、陶瓷、机械制造、化工、房地产、批发零售、医药、食品、物流、服装、汽车等行业。2014年初,公司投资1000多万元购买新的办公场所:唐山新华西道88号宝升昌广场写字楼16层,办公面积920平方米。公司与客户一道成长,共同见证着先进的管理思想与信息技术有效结合所带来的巨大效益,已成为唐山地区最具实力的企业管理软件服务提供商,并成为唐山地区唯一一家金蝶总部授权的“金蝶KIS授权服务伙伴”。

公司部门建制齐全,除软件销售、咨询、实施部门外,还设有三大运营中心:软件研发中心、服务呼叫中心、软件培训中心。软件研发中心下设两个开发团队,金蝶BOS个性化研发团队和行业应用定制研发团队。

金蝶BOS个性化研发团队,主要配合项目实施人员,根据企业个性化需求在标准产品基础上进行二次开发,以确保项目实施成功顺利验收交付。行业应用定制研发团队,主要是根据企业生产管理需求定制开发产品,目前研发的具有自主知识产权的产品有:钢铁行业大宗原材料采购“一卡通综合管理系统”、钢铁冶炼行业“钢铁生产制造执行系统(MES)”、“物流条码管理系统”、基于云管理“移动互联APP工作流、资金审批及ERP应用平台”等。

服务呼叫中心主要负责金蝶老客户售后服务工作,目前呼叫中心有售后服务人员16名,公司投资20余万元购置了呼叫中心应用系统和专业设备,以及专属机房和服务器,并实现与公司网站(www.tskingdee.com)的“金蝶客户网络实时服务平台”完美集成,客户通过登陆公司网站的实时服务平台可以查询到完整准确的企业软件应用档案信息和内容丰富的知识库文件信息、财会政策法规、会计知识讲座视频、成功客户经验分享、会计群在线论坛、有奖问答等信息、可以在线与金蝶呼叫中心服务人员沟通、视频,系统还可实现专人专线、远程问题处理以及现场到达自动派单、服务结束效果跟踪、服务满意度评价、积分兑换奖品等工作。

软件培训中心负责金蝶新老客户及针对社会进行金蝶软件系统培训认证,建有240平方米综合培训教室,可同时容纳100人在线认证考试。2014年,培训中心正式被金蝶总部授予金蝶顾问学院唐山分院,成为唐山、秦皇岛、承德、廊坊四地金蝶客户及金蝶软件系统的培训基地,同时成为金蝶公司颁发的“金蝶ERP认证证书”、工业与信息化部颁发的“ERP应用师职业资格培训证书”和人力资源和社会保障部颁发的“ERP工程师职业能力证书”的在线认证考试基地。

唐山金蝶管理软件有限公司本着“诚实做人、诚信做事”的经营理念,恪守“以企业需要为销售市场,以企业难点为公关课题,以客户意见为整改重点,以客户满意为服务宗旨”的经营方略,“帮助客户成功”是我们矢志不移的追求目标。公司凭借科学的管理体制,雄厚的技术力量,诚实守信的企业理念以及确保产品设计先进、产品质量稳定、产品供货及时、实施服务快捷周到等优势,已深得客户的信任和赞誉。唐山金蝶正以高昂的热情,超前的意识和精湛的设计水平,恭候唐山各界人士的光临惠顾,并期待有志之士加盟唐山金蝶。